1. 個人情報保護方針
SIRT(以下「当組織」)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令、および個人情報保護委員会のガイドラインを守り、次の方針で個人情報を取り扱います。
基本方針
- 利用目的をできる限り特定し、その範囲内でのみ利用します。
- 取得は活動と業務に必要な範囲にとどめます(最小化の考え方は3をご覧ください)。
- 漏えい・滅失・毀損を防ぐため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます(4)。
- 従業者・隊員・委託先に対し、教育と監督を行います。
取得する情報と利用目的
| 区分 | 主な情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 活動に伴う情報 | 被災状況の確認や支援に必要な氏名・連絡先・所在地、支援の要否に関する情報、現場の写真・映像 | 救助・支援・復旧活動の実施、自治体・関係機関との連絡調整、活動記録の作成 |
| 自治体等から提供を受ける情報 | 協定等に基づき提供される名簿・位置情報など | 協定等で定めた目的の範囲での活動(目的外には利用しません) |
| 隊員・応募者の情報 | 氏名、連絡先、経歴、資格、健康診断結果など | 採用選考、人事労務管理、安全衛生、訓練・資格管理 |
| お問い合わせ・取材等の情報 | 氏名、連絡先、お問い合わせ内容 | 回答・連絡、対応記録の保管 |
| サイト利用情報 | アクセスログ、Cookie等 | サイトの安全な運用と改善(5) |
要配慮個人情報・映像の取扱い
病歴・障害など要配慮個人情報は、原則として本人の同意を得て取得します。災害時など、人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合に限り、法令の例外に基づき、必要最小限の範囲で取り扱います。ドローン・車載・携行カメラ等による撮影も、活動に必要な範囲に限り、公開時はメディアポリシーに従います。
第三者提供・委託・外国での保管
- 法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、第三者へ提供しません。自治体・関係機関との共有は、協定等で定めた範囲に限ります。
- 取扱いを委託する場合は、委託先を選定し、契約と監督を通じて安全管理を求めます。
- クラウド等で外国にデータを保管する場合は、保管先の国・地域と制度を把握し、必要な措置を講じます。
漏えい等が起きた場合
被害の拡大防止を最優先に、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、委託元・協定自治体への連絡、必要に応じた公表を速やかに行い、原因を究明して再発を防止します。
2. 開示等請求手続き
当組織が開示・訂正・利用停止等の権限を有する「保有個人データ」について、ご本人は次のご請求ができます。
- 利用目的の通知/開示(電磁的記録での提供を含む)
- 内容の訂正・追加・削除/利用の停止・消去/第三者提供の停止
- 第三者提供の記録の開示
ご請求の流れ
- 窓口へご連絡ください。請求書の様式をお送りします。
- 請求書に必要事項をご記入のうえ、郵送または窓口が指定する方法でご提出ください。
- 本人確認(代理人の場合は代理権の確認を含む)を行います。
- 内容を確認し、書面または電磁的記録でご回答します。
必要書類
- 本人確認書類の写し(運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、パスポート等)。個人番号が記載された面や通知カードは、提出不要です。
- 代理人の場合:委任状(任意代理人)または戸籍謄本等(法定代理人)と、代理人ご自身の本人確認書類
| 手数料 | 【1件あたり1000円の実費】 |
|---|---|
| 回答の時期 | 遅滞なくご回答します(目安最長:【1.5週間】程度)。 |
苦情・ご相談
個人情報の取扱いに関する苦情は窓口で承り、適切かつ迅速に対応します。あわせて、個人情報保護委員会にもご相談いただけます。
3. 情報の最小化と適正廃棄
最小化の原則
- 取得時:活動・業務に必要な項目だけを取得し、「念のため」の取得はしません。
- 利用時:必要な担当者に限って閲覧権限を付与します(最小権限)。
- 共有時:氏名を伏せる、番号に置き換えるなど、目的に足りる最小の形に加工します。
- 保管時:保管場所と期間を定め、目的を達成した情報は遅滞なく消去・廃棄します。保存期間は、法令・協定・契約に定めがあればそれに従い、内部規程で区分ごとに定めて見直します。
廃棄の方法と記録
| 媒体 | 廃棄方法 |
|---|---|
| 紙・名簿・現場メモ | 細断または溶解処理(現場で作成した紙は、持ち帰り後に集約して処理) |
| パソコン・USB・SDカード等 | 復元が困難な方法でのデータ消去、または物理破壊 |
| クラウド・バックアップ | 本体と複製(バックアップ世代を含む)の双方を削除 |
| 写真・映像 | 活動記録として残す必要がないものは削除。個人が識別できるものは公開・保管の範囲を限定 |
廃棄を外部へ委託する場合は、委託先を監督し、廃棄の証明を受け取ります。廃棄の日時・方法・担当者は記録し、保管します。
4. 情報セキュリティ方針
当組織は、情報の機密性・完全性・可用性を守ることを、社会基盤の復旧に携わる組織の責務と考えます。
体制と対策
- 組織的対策:情報セキュリティ責任者と個人情報保護管理者を置き、規程の整備、点検、年次の見直しを行います。
- 人的対策:入隊・入社時と定期の教育、秘密保持の誓約、退任時の権限回収を行います。
- 物理的対策:入退室管理、書類・機器の施錠保管、持出しの制限を行います。
- 技術的対策:アクセス制御と多要素認証、通信・保存データの暗号化、ログの取得と確認、マルウェア対策、脆弱性の管理と更新、バックアップを実施します。
- 非常時の対策:現場で使う端末・無線・撮影機材の紛失や盗難に備え、遠隔での利用停止、データ暗号化、持出し記録を運用します。
- 事案への対応:検知、初動、封じ込め、報告、復旧、再発防止の手順を定め、訓練します。
参考とする指針
個人情報保護法ガイドライン、「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」(経済産業省・IPA)、「政府機関等のサイバーセキュリティ対策のための統一基準群」、「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」(総務省)、JIS Q 27001(ISO/IEC 27001)の考え方を参考にしています。これらへの適合や認証の取得を示すものではありません。
行政機関等からお預かりする情報の取扱い
- 協定・契約で定めた目的以外には利用せず、取扱者を限定し、誓約を取ります。
- 再委託は、委託元の承認を得た場合に限ります。
- 事故・紛失の疑いは、直ちに委託元へ報告します。
- 委託元による確認・監査や、セキュリティチェックシートへの回答に対応します。
- 終了時は、返却または廃棄を行い、その証明を提出します。
脆弱性・セキュリティ上の問題のご報告
本サイトや当組織のシステムの問題にお気づきの際は、窓口へご連絡ください。内容を確認のうえ、誠実に対応します。調査の過程で、他者の情報へアクセスしたり、サービスに負荷をかけたりすることはお控えください。
6. メディアポリシー
当組織の活動は、被災された方々の尊厳と、現場の安全の上に成り立っています。取材・撮影・情報発信は、次の方針で行います。
取材・撮影のお願い
- 取材のお申込みは広報窓口へ。媒体名、目的、希望日時、人数、使用範囲をお知らせください。
- 活動現場では、人命の安全と救助・復旧の進行を最優先とし、現場責任者の指示に従ってください。
- 被災された方・ご家族を撮影・取材する際は、ご本人の意向を確認し、心情に配慮してください。
- 安全確保、被災者保護、協定自治体との調整が必要な場合は、取材や撮影をお断りまたは制限することがあります。
活動の映像・写真の公開基準
- 個人が識別できる部分(顔、表札、車両番号等)は、原則としてぼかし等の処理を行います。
- 負傷された方・お亡くなりになった方、およびお子さまの顔は、公開しません。
- 重要施設の内部や警備に関する情報など、公開が安全上の支障となるものは公開しません。
- 被害状況は、自治体・防災機関の公式発表を優先し、確認できていない情報は発信しません。誤りが判明した場合は、速やかに訂正します。
映像等の削除のご依頼
当組織が公開した映像・写真に、ご本人やご家族が写っている場合は、窓口へご連絡ください。内容を確認し、速やかに対応します。
SNS・公式アカウント
公式アカウントは【現在停止中】です。隊員個人のSNSでは、活動中の撮影・投稿、および活動に関する情報の発信を禁止しています。
7. 免責事項(本サイト)
- 掲載情報は、正確で最新の内容となるよう努めますが、完全性・正確性を保証するものではありません。予告なく内容を変更・削除することがあります。
- 本サイトの利用に関して生じた損害について、当組織に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- リンク先の外部サイトの内容・安全性については、責任を負いません。本サイトへのリンクは、趣旨に反しない範囲でご自由にどうぞ。
- 本サイトの文章・画像・ロゴ等の著作権・商標権は、当組織または正当な権利者に帰属します。法令で認められる範囲を超える無断の複製・転載はお断りします。官公庁・報道機関等による利用は、窓口へご相談ください。
- システムの保守や障害により、サイトを予告なく中断することがあります。
- 本サイトの利用には、日本法を適用します。
8. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 【SIRT】 |
|---|---|
| 所在地 | 【〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目1番1号】 |
| 代表者 | 【代表取締役 CEO・武津 輝彦】 |
| 個人情報・開示等請求 | 【担当部署・総合事務センター/info@alteration.xsrv.jp/ 郵送先・〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目1番1号 西日本シティビル |
| 情報セキュリティ・脆弱性報告 | 【担当部署・管制部門/admin@alteration.xsrv.jp】 |
| 広報・取材 | 【担当部署・本部幕僚室/hq@alteration.xsrv.jp/092-466-xxxx】 |
| 受付時間 | 【平日 9:00〜17:30(土日祝・年末年始を除く)】 |
9. 改定について
本ページの内容は、法令の改正(個人情報保護法の改正を含む)、ガイドラインの変更、当組織の活動の変化に応じて見直し、改定します。改定した場合は、本ページに掲載します。
2026年11月14日 制定・最終改定